从注册到查到赛程，欧易体育注册帮助中心六步走完

两种都可以。用手机号注册要能收到短信验证码，用邮箱注册要能打开验证邮件。挑一个平时常用的填，之后登录和找回都靠它。

先核对号码或邮箱有没有输错，等 60 秒后再获取一次，同时检查短信拦截和邮件垃圾箱。还是收不到，就把注册时填的号码发到客服邮箱，写清具体时间，方便快速定位。

至少 8 位，字母和数字都要有。别跟其他网站共用同一个密码，也不要在群里或聊天里发密码、发验证码。

在登录页点“找回密码”，用注册时的手机号或邮箱接收验证码并重设。重设成功后旧密码立刻失效，直接用新密码登录即可。

先看输入法是不是停在中文状态、大小写有没有打错。连续失败几次后改用验证码登录，进去之后再重新设置一个新密码。

不用。同一个账号在新设备上登录，手机号或邮箱走一遍验证就行。收藏夹按联赛区间与轮次分组，登录后照常打开。

每周的赛程分周中与周末两批更新，两段刻度分别对应这两轮。两段都填满，说明本周四个联赛区间都已刷新过。

在轨道上点选英超、西甲、意甲或德甲，顺序固定不变，一屏之内就能换。切换只改变当前看到的内容，人还留在赛程中心。

每周两次，周中一批、周末一批。每批同时刷新四个联赛区间的赛程与赛果，重要赛果发布前会由两名校对人员确认。

赛程中心顶部提供当前轮次、上一轮次与下一轮次三个快速跳转，点一下就到对应轮次的赛程列表，不用从头翻。

能。按球队、球员、轮次与日期范围都可以筛，赛程、赛果、球队、球员、红黄牌与轮次六类字段都能取到。

打开对应比赛，红黄牌明细就在赛果表下方，按球队与球员列出类型和发生轮次。类型分黄牌、两黄一红与直接红牌三种。

在要留的那条记录上点收藏，记录会进到个人收藏夹，按联赛区间与轮次分组。下次从收藏夹打开，直接回到原记录的位置。

可以。档案按赛季、轮次、球队、球员四个维度索引，目前收录近 9,600 条记录，覆盖 7 个赛季阶段。选好球员再选赛季，就能一路往回翻。

把问题描述和注册用的手机号或邮箱一起发到 service@h5-e-ouyi.com.cn，工作日 9:00–18:00 内回复。账号类问题建议走邮箱，方便附上截图。

可以拨打 17672620687，工作日 9:00–18:00 有人接听。通话前把账号和卡住的步骤理一遍，沟通会快很多。